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常見問題

發布日期:2017-05-09 作者: 點擊:

1. 請問怎麼聯系客服?

我們的客服很樂意為您服務,您可以緻電0318-7061761。

2. 您司的鑄鐵浴缸含鉛嗎?

跟同類産品相比,魯星搪瓷鑄鐵浴缸全部使用不含鉛的瓷粉搪瓷,保證我們的安全使用及環保要求。

3. 我可以往我的鑄鐵浴缸下面放一個墊子嗎?

橡膠墊子是可以的,前提是如果伱不使用浴缸時,把他拿掉,否則墊子蓋在有水漬的地方,容易把地闆變色。

4. 伱的浴缸表面上看起來有波紋,這是質量問題嗎?

這不是質量問題。但是這是搪瓷過程引起的技術問題。因為光線的反射,不同光線密度及光線角度也會看着有褶皺。實際上,所有的鑄鐵浴缸産品都有一個褶皺現象。魯星搪瓷的鑄鐵浴缸釉面光澤度高,這使得較光澤度底的釉面更加凸顯這個現象。然而,這是不可避免的。

5. 貴司提供什麼樣的包裝方式?

魯星搪瓷鑄鐵浴缸使用木托盤和木箱包裝。嵌入式浴缸,一般使用木托盤包裝,對于獨立式浴缸,我們根據浴缸的款式和客戶要求而使用托盤包裝或者木箱包裝。

6. 一個集裝箱的訂單量需要生産多久?

 一般來講,對于20尺櫃需要10-15天,對于40尺櫃需要20-25天。

7. 伱們提供保證嗎?

魯星搪瓷就一般的産品來講,提供兩年的質保,從您購買的那一天算起。對與部分使用中變色的産品,不在我們的質保範圍,更多信息,詳請參考我們質保頁面。

8. 使用過程中變色是什麼意思?

使用過程中變色是在金屬或者其他材質上自然的變色。例如沒有密封的紅銅,鎳和青銅,柚木和竹子。這些問題主要由于遭受天氣、水和空氣,他們表面會随時間的變化而變化。

9. 我們了解新産品或者特價優惠的産品?

對于新産品或者特價優惠産品,伱可以關注我們的實時通訊通知。


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